Curriculum Vitae

Elizandro Nascimento Santos                          Clique aqui para download do Curriculum
e-mail: ensantos@gmail.com
Skype: elizandro_n_s
MSN: eliz_nasc@hotmail.com

Cargos Pretendidos: Coordenador de Suporte e Infraestrutura / Analista de Suporte e Infraestrutura
Pretensão Salarial CLT: Aberto a Negociação
Pretensão Salarial PJ: Aberto a Negociação

Total disponibilidade de viagens, mudança de município, estado e país.

Síntese de Qualificações

  • 20 anos de atuação na área de TI e Telecom, em coordenação de equipes de Service Desk e Infraestrutura de TI, administração de redes, bancos de dados, segurança de sistemas e transmissão de dados, gerenciamento de links, implantação e manutenção de softwares e manutenção de hardware;Vivência e gerenciamento dos serviços de TI com conhecimentos aprofundados em ITIL, Cobit, GreenIT, ISO/IEC 20000 e BSC
  • Nível técnico em inglês e espanhol, dinâmico e empreendedor, com habilidade técnica e no relacionamento e apoio a usuários de sistemas administrativos;
  • Visão para adequar a TI para atender e abranger as necessidades de negócio, aliado ao crescimento da Empresa;
  • Experiência em treinamento de usuários em sistemas operacionais, redes, internet, e-mail, sistemas de ERP/CRM e bancos de dados;
  • Administração e Manutenção de Sistemas Operacionais para servidores NT 4.0, Windows 2000/2008 Server, Active Directoy;
  • Administração e Troubleshooting Exchange 2010;
  • Gerenciamento de banco de dados SQL Server 7.0/2000/2008 e Access;
  • Conhecimento em toda plataforma Apple;
  • Coordenação de Cabeamentos estruturados, hubs e switches para redes convencionais e ópticas;
  • Experiência em redução de custos no setor de TI e comunicação;
  • Conhecimento e Experiência no ERP Protheus da Totvs;
  • Sistemas de proteção antivírus, firewall e sistemas de backup;
  • Montagem e Manutenção física de estações, laptops, notebooks e servidores;
  • Gerenciamento e Troubleshooting de VMWare ESX


Dados Pessoais

  • Casado, Brasileiro, 35 anos.
  • 2 filhas


Escolaridade

  • Analista de Sistemas – Universidade São Francisco – Ano 2000.
  • Gestão da Tecnologia da Informação – UNIP (EAD) – Cursando.

Principais Cursos

  • 6419 – Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers/ Bfbiz- 2012
  • 6420 – Fundamentals Windows Server 2008 Network and Applications Infrastructure/ Bfbiz- 2012
  • 2279 Planning, Implementing, Maintaining a Windows Server 2003 Active Directory/Itautec- 2004
  • 2276 Implementing Windows 2003 Network Infrastructure: Network Hosts /Itautec – 2004
  • 2275 Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment /Ka Solution – 2004
  • 2274 Managing a Microsoft Windows Server 2003 Environment /Ka Solution – 2004
  • Gerenciando Servidores Windows 2003 /Microsoft TechNet
  • Exchange 2003 Hands-on /Microsoft – 2004
  • Windows XP Pro Hands-on /Microsoft – 2003
  • 2151 Windows 2000-Network and OS Essentials /Fast Training –2003
  • 2152 Implementing Windows 2000-Professional & Server /Fast Training –2003
  • 2154 Implementing & Adm. Windows 2000 Directory Services /Fast Training – 2003
  • 2126 Managing a MS Windows 2000 Network Environment /Fast Training – 2003
  • 2153 Implementing a MS Windows 2000 Network Infrastructure /Fast Training – 2003
  • Redução de Custos de Telefonia e Dados /Catho – 2003
  • SBS “Small Business Server 2000 Hands-on /Fast Training – 2003
  • Crystal Reports Designer/Expert /ETZ – 2003
  • Java 2 Enterprise Edition /Global Code – 2003
  • SQL Server 2000 Data Ware House /Prosoft – 2002
  • 2071 Querying MS SQL Server 2000 with Transact-SQL /Prosoft – 2002
  • ISPA – 111 Internet: Conceitos e Infra-estrutura /Prosoft – 2001
  • Rede de Computadores /Dante Pellacani – 2001
  • Montagem e Manutenção de Computadores /Dante Pellacani – 2001
  • Fibra Óptica /Furukawa – 2001

Palestras e Seminários

  • Workshop Executivo Exchange 2003 /Microsoft – 2003
  • Microsoft Office System 20030 – Exchange /Microsoft – 2003
  • Microsoft Office System 2003 Dicas e Truques /Microsoft – 2003
  • Qualidade de Atendimento ao Cliente /OpenMark-2000
  • Empreendimento Empresarial /Sebrae – 2000
  • Simpósio Latino Americano de Segurança Microsoft /Microsoft – 2004
  • 2° Simpósio Latino Americano de Segurança Microsoft /Microsoft – 2004

Histórico Profissional

06/2013 – Atual              Lojas Riachuelo (Matriz)
Analista de Suporte e Infraestrutura Senior  (06/2013 – Atual)

  • Atendimento 3º Nível.
  • Administração e Troubleshooting Exchange 2010 SP1
  • Gerenciamento WSUS, DNS e DHCP
  • Administração do Active Directory
  • Implantação de GPO`s
  • Administração VMWare
  • Implantação de Servidores Ambiente Windows.
  • Vivencia em Ambiente ITIL e Cobit.

02/2011 – 06/2013          Transportes Grecco S/A
Coordenador de Suporte e Infraestrutura de TI  (02/2011 – 06/2013)

  • Coordenação Suporte Técnico 1º e 2º Nível.
  • Atendimento 3º Nível.
  • Criação e Implementação de Política de Segurança.
  • Gerenciamento de Incidentes
  • Administração de Servidores Win2003, Win2008 R2.
  • Arquitetura de Dominio e Active Directory
  • Manutenção de Computadores e Servidores Dell.
  • Gerenciamento de Fornecedores.
  • Administração e Troubleshooting Exchange 2010
  • Implementação e Administração MCafee ePolicy Orchestrator.
  • Administração da Telefonia Fixa e Celular.
  • Monitoramento de toda infraestrutura de TI com Notificação e Escalonamento.
  • Mantenedor do Data Center Local.
  • Gerenciamento links VPN.
  • Coordenação de Projetos de Infraestrutura.
  • Trabalho em redução de custos na comunicação.
  • Busca e implementação de novas tecnologias.
  • Conhecimento e experiência no ERP Protheus da Totvs.
  • Implantação do sistema de chamados GLPI para o service desk.
  • Implantação e gerenciamento do sistema de inventário e ativos.
  • Implantação do sistema de Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
  • Virtualização em Hyper-V 2008 R2

04/2007 – 02/2011                 Intecsys Tecnologia
Gerente de Tecnologia

  • Administração e Gerencia de todo setor técnico e pessoal
  • Gerenciamento de Incidentes
  • Gerenciamento de Fornecedores
  • Administração de Servidores Win2000, Win2008 com AD
  • Manutenção de Computadores e Servidores Itautec
  • Manutenção Impressoras, Plotters e No-Break’s.
  • Coordenação do Suporte Técnico a clientes internos e externos

03/2009 – 12/2010                 IFBaiano – Instituto Federal Baiano

Ministrando Aulas de:

  • Arquitetura de Computadores.
  • Lógica de Programação e Desenvolvimento de Sistemas.
  • Redes.
  • Projetos de Sistemas.

03/2005 – 03/2007                Pirâmide Comércio e Prestação de Serviços
Técnico em Informática

  • Administração de Servidores Win2000 com AD.
  • Manutenção de Computadores e Servidores Itautec.
  • Manutenção Impressoras, Plotters e No-Break’s.
  • Suporte Técnico a usuários

12/2004 – 03/2005                Prefeitura de Bom Jesus da Lapa – Bahia
Chefe de Divisão de Informática

  • Manutenção de Computadores.
  • Administração do Domain Controller com AD.
  • Manutenção do Servidor HP-UX com 200 conexões simultâneas.
  • Gerenciamento e Controle da banda de internet.
  • Suporte Técnico em todas secretárias da prefeitura

10/2004 – 12/2004                Unitech Tecnologia (Alocado no Data Center do Senac)
Analista de Tecnologia

  • Integrante da equipe de analistas na Operação missão crítica do Datacenter (24×7) Senac.
  • Administração Windows 2000 (Active Directory) – DNS – WINS – DHCP – NLB.
  • Gerenciamento Exchange 2000.
  • Instalação de SO Windows, Exchange 2000, Mail Security, NAV, BackupExec em Servidores HP, Dell e Servidores de arquitetura aberta.
  • Suporte usuários Windows 2000, XP, Windows NT e Outlook.
  • Sistemas de  backup (Backup Exec e DataProtector (Robô).
  • Operação HP-UX 9000.
  • Monitoramento rede TCP/IP (monhealth, router monitor, 3 Com Networking).
  • Operação e configuração Cytrix Metaframe.

12/2001 – 10/2004        Eurodata Cursos de Informática
Coordenador de Sistemas

  • Coordenação de toda a Área de TI na integração de 42 unidades em território nacional.
  • Administração de Domain Controller Windows 2003 Server Enterprise com Active Directory, DNS, Wins, mais 42 servidores com Windows 2000 Server Enterprise.
  • Administração do Banco de Dados SQL Server 2000 SP3.
  • Backup com a ferramenta Veritas BackupExec 9.1.
  • Manutenção de Servidores Itautec , Desktops e Notebooks.
  • Suporte a Usuários via e-mail, telefone e local.
  • Gerenciamento do Norton Antivírus Corporate Edition Client/Server 8.0.
  • Update dos Sistemas Operacionais da rede com o SUS.
  • Implementação e gerenciamento de Group Policy.
  • Administração do Sistema de ERP/CRM da empresa.

Obs: Total disponibilidade de viagens, mudança de município, estado e país.

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